Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
OK
(Administrátor)
Děkujeme za hodnocení.
doporučuji
Dle mé zkušenosti mohu doporučit, po obdržení zboží jsem obratem dostal daňový doklad, zboží bylo bez vad.
(Administrátor)
Budeme také rádi :-)
(Administrátor)
Ano, bohužel naše skladová kapacita v Ostravě není dimenzována na množství produktů, které prodáváme. Musíme tedy občas zboží svézt z jiného skladu.
Doporučuji.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení.
V rámci rozšíření služeb zákazníkům jsme zavedli možnost platby kartou, bohužel již není v našich dotovat náklady spojené s tímto typem platby.
Postupujeme v souladu se zákonem, nechceme se tímto v žádném případě obohatit.
Snažíme se pro zákazníky vytvořit co nejlepší ceny, co nejpříznivější dopravné, které mnohdy dotujeme z vlastního zisku.
Zákazník má stále možnost platit převodem na účet nebo hotově.
Jen poopravím: poplatek činí 1,3% viz OP bod 5.1. nikoli 1,5% jak jste uvedl.
Výhodná akce Bez problémů Ano Levnější zboží a rychlé reakce ze strany obchodu
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení. Vážíme si každé zpětné vazby. Některé nás těší, z některých se snažíme poučit.
Souběžnou nabídku armatur pro připojení jsme ze stránek stáhli záměrně ze dvou důvodů:
1. ceny těchto produktů nejsou oproti konkurenci cenově zajimavé
2. zákazníci o toto zboží neměli zájem, neboť v drtivé většině toto zajišťoval topenář.
Radiátor, který jste si objednal, skutečně nešlo zaslat jako balík PPL.
Abychom zabránili poškození přepravou jsme Vám předem zaslali k odsouhlašení novou cenu přepravy, se kterou jste zpětně potvrdil.
Vana byla bohužel poškozená.Můj dojem je že vana dopravou poškozená nebyla.Vana byla již vyexpedována poškozená nebot na místě poškození byl stržen igelit což dopravce udělat nemohl nebot vana byla zabalená celkově.
(Administrátor)
Dobrý den,
vana Vám byla doručena 18.3. 10,40 hod bez výhrad. Nechali jsme si zaslat dopravcem Vámi potvrzený přepravní list.
Pokud se jednalo o skryté poškození, stále jste měla možnost u nás zboží reklamovat.
Proto nerozumíme Vašemu hodnocení. Nechala jste si poškozené zboží aniž byste vznesla reklamaci a pouze jste v hodnocení našeho obchodu tuto informaci zmínila?
Nezvyklé.
tento obchod vřele doporučuji.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení. Vyřídíme pochvalu kolegyni, která s Vámi komunikovala. Bude mít radost. :-)
Na dporučení instalatéra jsem objednala přes net. a druhý den bylo zboží doma . Bernold s.r.o. mohu vřele doporučit.
obchod je v místě mého bydliště při internetovém nakupování preferuji osobní převzetí v prodejně obchod doporučuji
Chválím skvělý přístup skladníka , který mi ochotně pomohl zboží naložit a ještě mi poskytl balící materiál na vypodložení zboží.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení. Snažíme se, pokud to jen jde, vyjít zákazníkovi maximálně vstříc.
Není problém.Doporučuji!
Jak jsem psal již, rozhodující byla i cena. Možnost osobního odběru Doporučuji i pro jiné zájemce na koupi v tomto obchodě
Zboží, které jsem objednal nebylo v dané chvíli na skladě. Pracovnice mi během půlhodinky zavolala a dala mi alternativní možnosti, které ihned poslala na mejl. Opravdu velmi vstřícný přístup a zboží jsem měl za dva dny doma!!
(Administrátor)
Vyřídíme pochvalu kolegyni. Bude velice ráda, že její práce byla takto mile ohodnocena.
spokojenost